Espresso

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
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Episodens resumé

Diese Episode von SRF 1 Espresso behandelt zwei zentrale Themen des Konsumentenschutzes: den Umgang mit unlauteren Krankenkassenvermittlern und die rechtlichen Aspekte bei der Wohnungsabgabe. Im ersten Teil wird erläutert, wie sich Versicherte gegen verbotene Kaltakquise wehren können und welche Rolle die Meldestelle Fairmittler spielt. Der zweite Teil widmet sich den Rechten von Mietern beim Auszug, insbesondere im Hinblick auf die Kostenübernahme für Reinigungen oder Funktionskontrollen sowie die Abgrenzung zwischen normaler Abnutzung und übermässigen Schäden.

Kapitler

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Højdepunkter

Er ist dann missbrüchlich, wenn keine Kundenbeziehung besteht, zwischen dem, der angerufen wird, und der Person, die anruft, meistens dem Vermittler und der hinteren Krankenversicherung.

00:01:43 · Ein Experte definiert die rechtliche Grenze für zulässige Anrufe durch Versicherungsvermittler.

Das ist ganz klar nicht erlaubt. Leider ist es häufig so, dass es in den Verträgen drin steht.

00:08:13 · Die Vertreterin des Mieterverbandes kommentiert die Forderung nach kostenpflichtigen Funktionskontrollen durch Fachpersonen.

Es gibt eine Faustregel, die sagt, dass für alles, was ein Fachmann braucht, das zum Unterhalt gehört, ist Vermieterpflicht.

00:09:37 · Eine Regel zur Kostenverteilung zwischen Mieter und Vermieter bei notwendigen Reparaturen.

Beim Auszug muss man nur schauen, sind noch Schäden entstanden, also Sachen, die über die normale Abnutzung hinausgehen.

00:10:52 · Die Haftungsgrenze für Mieter bei der Wohnungsübergabe wird erläutert.

Im Streitfall können sie bei den Mietschlichtungsbehörden von ihrem Wohnkanton ein Schlichtungsgesuch stellen.

00:12:57 · Ein Hinweis auf eine kostenlose rechtliche Möglichkeit zur Beilegung von Konflikten bei der Wohnungsabgabe.

Episoder

2788-

So wehren Sie sich gegen illegale Krankenkassenanrufe

Diese Episode von SRF 1 Espresso behandelt zwei zentrale Themen des Konsumentenschutzes: den Umgang mit unlauteren Krankenkassenvermittlern und die rechtlichen Aspekte bei der Wohnungsabgabe. Im ersten Teil wird erläutert, wie sich Versicherte gegen verbotene Kaltakquise wehren können und welche Rolle die Meldestelle Fairmittler spielt. Der zweite Teil widmet sich den Rechten von Mietern beim Auszug, insbesondere im Hinblick auf die Kostenübernahme für Reinigungen oder Funktionskontrollen sowie die Abgrenzung zwischen normaler Abnutzung und übermässigen Schäden.

28 sep. 2026
2787-

«Péclard ist unser Winkelried»

Die Sendung behandelt zwei Hauptthemen aus dem Bereich Arbeit und Finanzen. Zuerst geht es um eine Kontroverse um den Zürcher Gastunternehmer Michel Pecklar, der in seinen Arbeitsverträgen vorschreibt, dass Arztzeugnisse von der Ex-Frau des Arbeitgebers ausgestellt werden müssen. Dies wird von Rechtsexperten als unzulässig kritisiert, während der Branchenverband Gastro Suisse und der Gastronom die Notwendigkeit zur Kontrolle von Fehlzeiten betonen. Im zweiten Teil der Sendung steht die Entscheidung zwischen Rentenbezug oder Kapitalauszahlung aus der Pensionskasse im Fokus. Es wird das neue Online-Tool "Rentenkompass" des Verbandes ASIP vorgestellt, das Anwohnenden dabei helfen soll, die finanziellen Vor- und Nachteile sowie die Risiken einer Kapitalanlage gegenüber einer lebenslangen Rente transparent zu vergleichen.

25 sep. 2026
2786-

Streit und Mobbing: So wehren Sie sich gegen Angriffe

In dieser Episode von SRF Espresso thematisiert die Moderatorin Martina Schneider die Grenze zwischen alltäglichen Arbeitsplatzkonflikten und systematischem Mobbing. Im Gespräch mit der Arbeitsrechtsspezialistin Irmtraud Bräunlich werden die rechtlichen Definitionen des Bundesgerichts erläutert sowie Strategien zur Bewältigung von Schikanen, Ausgrenzung und Machtmissbrauch am Arbeitsplatz aufgezeigt. Die Diskussion beleuchtet zudem die gesetzliche Fürsorgepflicht der Arbeitgeber, die Konsequenzen missbräuchlicher Kündigungen und die Bedeutung einer lückenlosen Dokumentation von Vorfällen für rechtliche Schritte.

24 sep. 2026
2785-

Letterdata knickt ein: Keine Zahlungsaufforderungen mehr

In dieser Episode von SRF Espresso werden zwei schwerwiegende Fälle von Betrug und medizinischem Versagen behandelt. Zunächst gibt es Entwarnung für zahlreiche Schweizer Konsumenten, die durch unberechtigte Forderungen der Firma Margot Brands aus Hongkong mit angeblichen KI-Abos konfrontiert wurden: Das Inkassounternehmen Letterdata hat den Auftrag gestoppt und die Dossiers geschlossen. Parallel dazu wird ein tragischer medizinischer Fall beleuchtet, bei dem eine Patientin nach einer misslungenen Fettabsaugung durch einen Arzt ohne gültige Haftpflichtversicherung auf Kosten in Höhe von über 50'000 Franken sitzen bleibt. Die Reportage thematisiert die gefährliche Versicherungslücke im Schweizer Gesundheitswesen und die Schwierigkeiten der Betroffenen, Schadensersatz einzufordern.

23 sep. 2026
2784-

Velolampen im Test: Keine ist ohne Schwäche

In dieser Ausgabe von SRF Espresso werden verschiedene Verbraucherthemen behandelt. Zunächst präsentiert der Kassensturz einen Test von zehn Akkuleuchten für Fahrräder, wobei die Lichtleistung und Akkulaufzeit verschiedener Marken wie NOG, Temu und Velo Plus untersucht wurden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der anstehenden Anpassung der Krankenkassenprämien sowie den Unterschieden zwischen Grund- und Zusatzversicherung, erläutert durch die Ombudsfrau der Krankenversicherungen. Abschliessend geht es um eine Untersuchung zur sogenannten Shrinkflation bei Milano-Waffeln im Coop, bei denen Unregelmässigkeiten in der Packungsfüllung durch die Anordnung der Waffeln in der Schachtel erklärt werden.

22 sep. 2026